Product Refund – Return Policy / Política de reembolso y devolución de productos:
Infusion Knowledge, Inc. must receive order cancellations prior to products and/or class materials being shipped. We generally do not issue refunds or accept product returns after products or class materials have been shipped unless extenuating circumstances apply. All requests for product returns or desired refunds MUST be received in writing within 3 business days of receipt and will be considered on a case-by-case basis. Order discrepancies and/or damaged goods must be reported in writing to Infusion Knowledge, Inc. within 3 business days of receipt.
Infusion Knowledge, Inc. debe recibir las cancelaciones de pedidos antes de que se envíen los productos y/o los materiales del curso. Por lo general, no emitimos reembolsos ni aceptamos devoluciones de productos una vez que estos o los materiales del curso han sido enviados, a menos que existan circunstancias atenuantes. Todas las solicitudes de devolución de productos o de reembolso DEBEN recibirse por escrito dentro de los 3 días hábiles siguientes a su recepción y serán evaluadas caso por caso. Las discrepancias en los pedidos y/o los productos dañados deben notificarse por escrito a Infusion Knowledge, Inc. dentro de los 3 días hábiles siguientes a su recepción.
Online Program Cancellation – Refund Policy / Política de cancelación y reembolso de programas en línea:
Infusion Knowledge, Inc. must receive cancellations for online programs within 3 business days of user activation. Refunds will not be given for an online program that has already been accessed.
Infusion Knowledge, Inc. debe recibir las cancelaciones de los programas en línea dentro de los 3 días hábiles siguientes a la activación del usuario. No se realizarán reembolsos por programas en línea a los que ya se haya accedido.
Class Cancellation – Refund Policy / Cancelación de clases – Política de reembolso:
Infusion Knowledge, Inc. must receive all cancellation requests in writing no later than 14 days prior to a scheduled class date. Refunds are generally not issued after that date unless extenuating circumstances apply and will be considered on a case-by-case basis. We reserve the right to cancel classes if sufficient registrations are not received 1 week prior to a scheduled class date.
Infusion Knowledge, Inc. debe recibir todas las solicitudes de cancelación por escrito a más tardar 14 días antes de la fecha programada de la clase. Por lo general, no se emiten reembolsos después de dicha fecha, a menos que existan circunstancias atenuantes; en tales casos, las solicitudes se evaluarán de forma individual. Nos reservamos el derecho de cancelar las clases si no se recibe un número suficiente de inscripciones una semana antes de la fecha programada.
Paying By Check / Pago con cheque:
Make checks payable to Infusion Knowledge, Inc. and mail to 1230 S. Myrtle Avenue, Suite 304, Clearwater, Florida 33756. Please make sure to include your Sales Order Number on your check. You will not be officially registered for a class until payment is received.
Emita los cheques a nombre de Infusion Knowledge, Inc. y envíelos por correo a 1230 S. Myrtle Avenue, Suite 304, Clearwater, Florida 33756. Por favor, asegúrese de incluir su número de pedido de venta en el cheque. No quedará oficialmente inscrito en la clase hasta que se reciba el pago.
Delivery / Entrega:
Products and/or class materials (if applicable) will be shipped via USPS Priority Mail within 2-3 business days of order placement. Additional shipping charges will apply for overnight delivery or for orders shipped to a location outside of the United States. We cannot be responsible for tracking international orders once your product has left the United States.
Los productos y/o materiales de clase (si corresponde) se enviarán a través de USPS Priority Mail en un plazo de 2 a 3 días hábiles a partir de la realización del pedido. Se aplicarán cargos de envío adicionales para entregas al día siguiente o para pedidos enviados a destinos fuera de los Estados Unidos. No podemos hacernos responsables del seguimiento de los pedidos internacionales una vez que el producto haya salido de los Estados Unidos.
Online Programs / Programas en línea:
You will be sent an email (within 1-2 business days of order placement) with instructions and a link to access your online program.
Recibirá un correo electrónico (en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras realizar el pedido) con las instrucciones y un enlace para acceder a su programa en línea.
Sales Tax / Impuesto sobre las ventas:
7% sales tax will be added to any product order that is shipped to a Florida address.
Se añadirá un impuesto sobre las ventas del 7% a cualquier pedido de productos que se envíe a una dirección en Florida.
Contact Us / Contacta con nosotras:
If you have any questions, please feel free to call our office at +1 727-446-5825 or emailinfo@infusionknowledge.com.
Si tiene alguna pregunta, no dude en llamar a nuestra oficina al +1 727-446-5825 o enviar un correo electrónico a info@infusionknowledge.com.
Thank you for your interest in Infusion Knowledge, Inc.!
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